Percepción de habilidades y prácticas de los médicos para la comunicación de malas noticias en un hospital de cuarto nivel
DOI:
https://doi.org/10.14422/rib.i28.y2025.003Palavras-chave:
comunicación en salud, dar malas noticias, relación médico-paciente, educación médicaResumo
La comunicación de malas noticias en medicina es una habilidad que se desarrolla con la práctica pero que rara vez se enseña formalmente en los currículos médicos. Conocer estas habilidades y prácticas es crucial para mejorar la relación médico-paciente- familia y la humanización de la atención médica. En este estudio descriptivo transversal se encuestó a 396 médicos de un hospital universitario de cuarto nivel en Bogotá, Colombia, para evaluar la percepción respecto a sus habilidades y prácticas para la comunicación de malas noticias. Se encontró que las malas noticias fueron principalmente informadas por los médicos con más experiencia. Discutir diagnósticos catastróficos o el agotamiento de opciones curativas fue el mayor reto percibido. Aunque la mayoría consideró tener buenas habilidades para comunicar malas noticias, muchos carecen de un protocolo formal. La comunicación efectiva de malas noticias requiere de exposición y entrenamiento formal, por lo que es imperativo incluirla en los currículos de medicina.
Downloads
Referências
Al-Mohaimeed, A. A. y Sharaf, F. K. (2013). Breaking Bad News Issues: A Survey Among Physicians. Oman Medical Journal, 28(1), 25. https://doi.org/10.5001/OMJ.2013.05
Baile, W. F., Buckman, R., Lenzi, R., Glober, G., Beale, E. A. y Kudelka, A. P. (2000). SPIKES-A six-step protocol for delivering bad news: application to the patient with cancer. The Oncologist, 5(4), 302-311. https://doi.org/10.1634/theoncologist.5-4-302
Baile, W. F., Lenzi, R., Parker, P. A., Buckman, R. y Cohen, L. (2002). Oncologists’ attitudes toward and practices in giving bad news: an exploratory study. Journal of Clinical Oncology, 20(8), 2189-2196. https://doi.org/10.1200/JCO.2002.08.004
Bascuñán, R. M. L. y Luengo-Charath, M. X. (2022). Protocolos de comunicación de malas noticias en salud: limitaciones, desafíos y propuestas. Revista médica de Chile, 150(9), 1206-1213. https://doi.org/10.4067/S0034-98872022000901206
Buckman, R. (1992). How to Break Bad News: A Guide for Health Care Professionals. Johns Hopkins University Press. https://doi.org/10.3138/9781487596989
Buckman, R. A. (2005). Breaking bad news: The S-P-I-K-E-S strategy. Community Oncology, 2(2), 138-142. https://doi.org/10.1016/S1548-5315(11)70867-1
De Vleminck, A., Pardon, K., Roelands, M., Houttekier, D., Van Den Block, L., Vander Stichele, R. y Deliens, L. (2015). Information preferences of the general population when faced with life-limiting illness. European Journal of Public Health, 25(3), 532-538. https://doi.org/10.1093/eurpub/cku158
Ferreira Da Silveira, F. J., Botelho, C. C. y Valadão, C. C. (2017). Breaking bad news: doctors’ skills in communicating with patients: Dando más notícias: a habilidade dos médicos em se comunicar com os pacientes. São Paulo Medical Journal, 135(4), 323. https://doi.org/10.1590/1516-3180.20160221270117
Francis, L. y Robertson, N. (2023). Healthcare practitioners’ experiences of breaking bad news: A critical interpretative meta synthesis. Patient education and counseling, 107. https://doi.org/10.1016/j.pec.2022.107574
Jameel, A., Noor, S. M. y Ayub, S. (2012). Survey on perceptions and skills amongst postgraduate residents regarding breaking bad news at teaching hospitals in Peshawar, Pakistan. Journal of the Pakistan Medical Association, 62(6), 585-589.
Jenkins, V., Fallowfield, L. y Saul, J. (2001). Information needs of patients with cancer: results from a large study in UK cancer centres. British journal of cancer, 84(1), 48-51. https://doi.org/10.1054/bjoc.2000.1573
Kline, N. S. y Sobin, J. (1951). The psychological management of cancer cases. Journal of the American Medical Association, 146(17), 1547-1551. https://doi.org/10.1001/JAMA.1951.03670170001001
Sweeny, K., Shepperd, J. A. y Han, P. K. J. (2013). The goals of communicating bad news in health care: do physicians and patients agree? Health expectations: an international journal of public participation in health care and health policy, 16(3), 230-238. https://doi.org/10.1111/J.1369-7625.2011.00709.X
Torregrosa Almonacid, L., Gempeler Rueda, F. E. y Silva Herrera, J. M. (2020). Conversaciones difíciles en medicina: el profesionalismo y humanismo en el arte de comunicar malas noticias. Universitas Medica, 61(1), 74-83. https://doi.org/10.11144/Javeriana.umed61-1.conv
Tranberg, M. y Brodin, E. M. (2023). Physicians’ Lived Experience of Breaking Bad News in Clinical Practice: Five Essentials of a Relational Process. Qualitative Health Research, 33(14), 1349. https://doi.org/10.1177/10497323231197534
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Direitos autorais (c) 2025 Mónica Manrique Díaz, Fritz Eduardo Gempeler Rueda, Diana Carolina Estrada Cano, Andrea De León-García, Diana Carolina Moreno Ormaza
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Los autores de artículos aceptados en la Revista Iberoamericana de Bioética conservan los derechos de propiedad intelectual sobre sus trabajos y otorgan a la revista los permisos de distribución y comunicación pública de los mismos, consintiendo que se publiquen bajo una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional. Se recomienda a los autores publicar su trabajo en Internet (por ejemplo en páginas institucionales o personales, repositorios, etc.) respetando las condiciones de esta licencia y citando debidamente la fuente original.
