Estrategias y oportunidades de cambio y mejora de los servicios sociales municipales

  • María Jesús Brezmes Nieto Diplomada en Trabajo Social, Master en Consultoría de procesos de Desarrollo de Organizaciones Responsable del Área Social de Yntegra Consultores.
Palabras clave: Sistema, Servicios sociales municipales, Fragmentación, Coordina- ción y coherencia, Tendencias, Estrategia, Calidad, Reingeniería, Estructuras, Equipos, Servicios de proximidad.

Resumen

El artículo parte de afirmaciones esenciales que conforman un planteamiento marco sobre los servicios sociales y el papel de las entidades locales. Trata de identificar, en primer lugar, la razón  de ser de los servicios sociales  municipales en el contexto de un  sistema de servicios sociales, del que se destacan sus dificultades internas ante los procesos  de cambio social, organizativo, económico y tecnológico. En segundo lugar se describen sucintamente las tendencias del entorno y la posición de las organizaciones de servicios sociales  y los avances realizados  en ellas. El tercer bloque  de contenidos resume las propuestas en materia de dirección estratégica, calidad  y tecnologías de información y comunicación, para pasar a plantear un enfoque básico para la simplificación de las estructuras de los servicios sociales municipales, y la organización de servicios y equipamientos. Por último se indica la necesidad de suficiencia presupuesta-ría, indicando muy someramente fuentes de financiación.
Publicado
2011-11-15