La utilización de las TIC para fomentar la inclusión social en España: un estudio empírico

Yolanda Fernández Jurado, María José Rubio Martín, Pedro José Cabrera Cabrera

Resumen


En el presente artículo se analiza la importancia que han cobrado las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tanto en el ámbito europeo como en España y se plantean las posibilidades que estas tecnologías tienen para lograr una mejor cohesión social gracias a su utilidad como instrumento de inclusión social.

El análisis de las TIC como mecanismo para eliminar situaciones de exclusión social se centra en el caso español y se basa tanto en las experiencias, públicas y privadas, que hasta el momento se han tenido con respecto a esta cuestión, como en un estudio empírico realizado por un equipo de investigadores de Comillas en el que se intenta poner de manifiesto cuáles son los problemas con los que se encuentran los interventores sociales y los agentes afectados de exclusión a la hora de utilizar estas tecnologías y cuáles pueden ser las posibles soluciones existentes para que realmente las TIC se conviertan en un instrumento eficaz para eliminar situaciones de exclusión social en la sociedad española.


Palabras clave


Tecnologías de la Información y la Comunicación; inclusión social; Unión Europea; España; mercado laboral.

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