Gutiérrez Rodríguez, Pablo, Pedro Cuesta Valiño, y José Luis Vázquez Burguete. 2012. «Determinantes De La satisfacción De Los Ciudadanos En Las Administraciones Públicas Locales». Icade. Revista De La Facultad De Derecho, n.º 75 (octubre), 291-313. https://revistas.comillas.edu/index.php/revistaicade/article/view/338.