Martín-Castilla, J. I. (2016) «El modelo EFQM referente óptimo en la dirección estratégica de la administración pública orientada a la excelencia», ICADE. Revista de la Facultad de Derecho, (64), pp. 295–297. Disponible en: https://revistas.comillas.edu/index.php/revistaicade/article/view/6491 (Accedido: 15 junio 2024).