García Bernal, J., y M. Ramírez Alesón. «Naturaleza, Significado Y Contenido De La gestión De La Calidad Total». ICADE. Revista De La Facultad De Derecho, n.º 73, noviembre de 2012, pp. 225-40, https://revistas.comillas.edu/index.php/revistaicade/article/view/374.