“El Modelo EFQM Referente óptimo En La dirección estratégica De La administración Pública Orientada a La Excelencia”. icade. Journal of the Faculty of Law at Universidad Pontificia Comillas, no. 64 (October 18, 2016): 295–297. Accessed December 5, 2025. https://revistas.comillas.edu/revistaicade/article/view/6491.