Comportamiento ético gerencial
Palabras clave:
gerentes, ética, comportamientos éticos, Colombia, España, Inglaterra, valores, honestidad, uso de poder, desempeño gerencial.Resumen
El presente artículo reseña una investigación empírica realizada en Colombia, España e Inglaterra desde 1997. Su propósito es responder a las siguientes preguntas: ¿Qué significa ser un gerente ético? y ¿qué comportamientos definen a un gerente ético? Los resultados muestran que un gerente ético actúa en tres niveles, cada uno conformado por una categoría: nivel individual-valores; nivel organizacional-desempeño gerencial; nivel social-relaciones externas. Dentro de las categorías, las dos dimensiones que obtuvieron la mayor importancia en los tres países fueron honestidad y uso de poder. Se propone que se diseñen estrategias encaminadas al desarrollo gerencial en estas dos dimensiones, especielmente desde el área de gestión del talento humano.
Citas
Adler, N. (1991): International Dimensions of Organizational Behaviour. Boston, Kent Press.
Ángulo Rodríguez, M. L., Osorio Rodríguez, J. y López Arias, J. H.(2001): Comportamientos Éticos de Gerentes Colombianos. Investigación Empírica con base en las percepciones de empleados. Biblioteca Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.
Argandoña, A. (1999): “Business ethics in Spain”. Journal of Business Ethics 22(3): 155-173.
Banai, M. y Gayle, D. J. (1993): Great Britain. En R. B. Peterson (Ed.). Managers and National Culture – A Global Perspective. Westport, CT, Quorum Books.
Cortina, A. (1998): “Business ethics in the catholic value system: The Spanish case”, en B. J. Kumar y H. Steinmann (Eds.). Ethics in International Management. Berlín, Gruyter.
Dávila, A. (2003): “América Latina en la economía global: entre las posibilidades y los riesgos”, en A. Cortina (Ed.). Construir Confianza. Madrid, Trotta.
El Tiempo (2000): Encuesta “El 23% reconoce comportamientos antiéticos”. El Tiempo (Mayo 25 del 2000), Primera página.
Fayol, H. (1949): General and Industrial Management. Londres, Pitman.
Ferrell O. C. y Fraedrich, J. (1994): Business Ethics (2ª ed.). Boston, Houghton Mifflin.
Fiedler, J. (1981): The British Business Elite. Londres, Routledge and Kegan Paul.
Fraedrich, J., Thorne D. M. y Ferrell, O. C. (1994): “Assessing the application of cognitive moral development theory to business ethics”. Journal of Business Ethics 13: 829-838.
Fundación Étnor (2000): “La dimensión ética de la cultura empresarial en la Comunidad Valenciana”, en Economía 100 (separata).
Gómez Buendía, H. (1999): ¿Para dónde va Colombia? Bogota, Intermedio Editores.
González Vélez, P. A. y Guarín Ríos, C. A. (2003): Comportamientos éticos de gerentes manizaleños. Biblioteca Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.
Gooderham, P. N., Nordhaug, O. y Ringdal, K. (1999): “Institutional and rational determinants of organizational practices: Human Resource Management in European firms”. Administrative Science Quarterly 44(3): 507-531.
Goodpaster, K. (1997): “Business ethics and stakeholder analysis”. En T. Beauchamp and N. Bowie (Eds.). Ethical Theory and Business (5ª ed.). Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall.
Graves, D. (1973): “The impact of culture upon managerial attitudes, belief and behavior in England and France”, en D. Graves (Ed.). Management Research – A Cross Cultural Perspective. Londres, Elsevier.
Hambrick, D. C. y Mason, P. A. (1984): “Upper echelons: The organization as a reflection of its top managers”. Academy of Management Review 9: 193-206.
Hofstede, G. (1991): Cultures and Organizations: Software of the Mind. Londres, McGraw-Hill.
Jones, T. M. (1991): “Ethical decision making by individuals in organisations: An issue-contingent model”. Academy of Management Review 16(2): 366-395.
Jones, T. M. y Ryan, L. V. (1997): “The link between ethical judgement and action in organizations: A moral approbation approach”. Organization Science 8(6): 663-680.
Jones, T. M. y Ryan, L. V. (1998): “The effect of organizational forces on individual morality: Judgement, moral approbation, and behavior”. Business Ethics Quarterly 8(3): 431-445.
Knouse, S. B. y Giacalone, R. A. (1992): “Ethical decision making in business: Behavioral issues and concerns”. Journal of Business Ethics 11(5): 369-377.
Lambsdorff, J. G. (2000): The Precision and Regional Comparison of Perceived Levels of Corruption – Interpreting the Results. Transparency International (TI) y Gottinghen University. Diponible en http://www.gwdg.de/~uwvw/2000_CPI_Precision.pdf Accesado el 21 de septiembre de 2000.
Luthans, F. (1998): Organizational Behavior (8ª ed.). Nueva York, McGraw-Hill.
Luthans, F., Hodgetts, R. M. y Rosenkrantz, S. A. (1988): Real Managers. Cambridge, MA, Ballinger Publishing Company.
Maclagan, P. (1993): Issues Concerning the Moral Development of People in Organisations. Universidad de Hull, Working Paper Series No. HUSM/PWM/20.
Marshall, B. y Dewe, P. (1997): “An investigation of the components of moral intensity”. Journal of Business Ethics 16: 521 529.
Mason, E. S. y Mudrack, P. E. (1997): “Do complex moral reasoners experience greater ethical work conflict?” Journal of Business Ethics 16: 1311-1318.
Mintzberg, H. (1973): The Nature of Management Work. Nueva York, Harper and Row.
Moynagh, M. y Worsley, R. (2000): Tomorrow: Using the future to understand the present. Londres, LexiCon Editorial Services Limited.
Mullins, L. J. (1996): Management and Organisational Behaviour. Londres, Pitman.
Nicholson, N. y Robertson, D. C. (1996): “The ethical issue emphasis of companies: Content, patterning, and influences”. Human Relations. 49(11): 1367-1394.
Rest, J. (1979): Development in Judging Moral Issues. Minneapolis, University of Minnessota Press.
Rest, J. (1986): Moral Development: Advances in Research Theory. Nueva York, Praeger.
Riordan, C. M., Gatewood, R. D. y Bill, J. B. (1997): “Corporate image: Employee reactions and implications for managing corporate social performance”. Journal of Business Ethics 16: 401-412.
Robbins, S. P. (1993): Organizational Behavior: Concepts, controversies, and applications (6ª ed.). Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall.
Rodríguez Córdoba, M. P. (1997): El Balance social: Experiencias en Estados Unidos y Colombia. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales, Cindec.
Rodríguez Córdoba, M. P. (2001): Managerial Ethical Behaviour in Colombia, Spain and Britain. Ph.D. Thesis, University of Bradford Library.
Rodríguez Córdoba, M. P. (2003): Comportamiento Ético Gerencial en Colombia, España e Inglaterra. Traducción del inglés al español de la tesis de Ph.D. titulada Managerial Ethical Behaviour in Colombia, Spain and Britain. Manizales: Biblioteca de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales.
Sondergaard, M. (1994): “Hofstede’s consequences: A study of reviews, citations and replications”. Organization Studies 15(3): 447-458.
Transparency International (2000): The Transparency International 2000 Corruption Perception Index (CPI). Internet Center for Corruption Research. Disponible en http://www.gwdg.de/~uwvw/ Accesado el 21 de septiembre de 2000.
Transparency International (2004): Transparency International Corruption Perception Index 2003. Disponible en: http://www.transparency.org/cpi/2003/cpi2003.en.html Accesado el 20 de junio de 2004.
Treviño, L. K. (1986): “Ethical decision making in organisations: A person-situation interactionist model”. Academy of Management Review 11(3): 601-607.
Treviño, L. K. (1992): “Moral reasoning and business ethics: Implications for research, education and management”. Journal of Business Ethics 11: 445-464.
Treviño, L. K. y Youngblood, S. A. (1990): “Bad apples in bad barrels: A causal analysis of ethical decision-making behavior”. Journal of Applied Psychology 75(4): 378-385.
Webley, S. (1997): “The business organisation. A locus for meaning and moral guidance”, en P. W. F. Davies (Ed.). Current Issues in Business Ethics. Londres, Routledge.
Wimbush, J. C., Shepard, J. M. y Markham, S. E. (1997): “An empirical examination of the relationship between ethical climate and ethical behaviour from multiple levels of analysis”. Journal of Business Ethics 16: 1705-1716.
Descargas
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Los autores de artículos aceptados en la Revista icade conservan los derechos de propiedad intelectual sobre sus trabajos y otorgan a la revista los permisos de distribución y comunicación pública de los mismos, consintiendo que se publiquen bajo una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional. Se recomienda a los autores publicar su trabajo en internet (por ejemplo, en páginas institucionales o personales, repositorios, etc.) respetando las condiciones de esta licencia y citando debidamente la fuente original.